ESKİŞEHİR

ESKİ özür diledi

ESKİ, su tarifelerinde bazı kalemlerde hesaplama hatası yapıldığını kabul ederek inceleme başlattı ve iade sözü verdi.

Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ), su tarifelerinde bazı kalemlerde hata yapıldığını açıkladı. Kurum, hatalı hesaplamaların incelendiğini ve mağduriyetlerin giderileceğini duyurdu.

Hata Açıklaması ve Özür

ESKİ, su tarifeleri üzerinden yaşanan tartışmaların ardından kamuoyuna açıklama yaptı. Kurum, bazı tarife kalemlerinde hesaplama hatası bulunduğunu kabul ederek abonelerden özür diledi. Yapılan açıklamada, inceleme sürecinin başlatıldığı ve fazla tahsilat tespit edilmesi halinde iade işlemlerinin gerçekleştirileceği belirtildi.

Genel Kurul Kararı ve Tespit Edilen Hata

24 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilen Olağan Genel Kurul Toplantısı’nda alınan karar doğrultusunda, 2026 yılı için geçerli olacak tarifeler belirlendi. Ancak yapılan teknik incelemelerde, bazı yaptırım ve hizmet kalemlerinde hesaplamaların 2025 yılı yerine sehven 2024 yılı tarifesi üzerinden yapıldığı ortaya çıktı. Bu durumun yalnızca “Mühür Koparma/Aparat Kırma, Sayaç Sökme/Sayaç Yerini Değiştirme, Kaçak Su Bedeli Cezası” gibi kalemleri kapsadığı, rutin su tüketim bedelleri ve normal fatura süreçlerinin etkilenmediği vurgulandı.

Kurumun Taahhütleri

ESKİ, fazla tahsilatın belirlenmesi halinde abonelere gerekli iade ve mahsup işlemlerinin yapılacağını açıkladı. Ayrıca kurum, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda sürecin titizlikle yürütüldüğünü ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınacağını duyurdu.